سوالات متداول

سفارش‌های تهران معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری و سایر شهرها ۲ تا ۵ روز کاری ارسال می‌شوند. زمان دقیق بعد از ثبت سفارش در پیامک تأیید می‌آید.

برای سفارش‌های بالای سقف اعلام‌شده در فروشگاه، ارسال رایگان است. در غیر این صورت هزینه بر اساس شهر مقصد هنگام تسویه محاسبه می‌شود.

هر محصول قبل از ورود به مجموعه از نظر کیفیت ساخت، متریال و مطابقت با تصویر بررسی می‌شود. در صورت مغایرت، امکان بازگشت طبق شرایط مرجوعی وجود دارد.

تا ۷ روز پس از تحویل، اگر کالا استفاده نشده و بسته‌بندی سالم باشد، می‌توانید درخواست بازگشت ثبت کنید. هزینه بازگشت در صورت ایراد از سمت ما بر عهده سازوچی است.

پرداخت از طریق درگاه بانکی معتبر انجام می‌شود و اطلاعات کارت در سرورهای سازوچی ذخیره نمی‌شود.

بله. بسیاری از ماگ‌ها، مجسمه‌ها و آثار دکوراتیو برای هدیه انتخاب می‌شوند. در صورت نیاز، یادداشت روی سفارش را در مرحله تسویه بنویسید.